Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Melissa Hoffmann, prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką B2CLEAN, adres do korespondencji: ul. Chełmska 24/20, 00-725 Warszawa. Kontakt w sprawie danych: e-mail kontakt@b2clean.pl, tel. +48 780 555 528.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane z formularza zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres Obiektu (ulica, nr, kod, dzielnica), parametry Obiektu, uwagi.
- Dane rozliczeniowe: dane niezbędne do wystawienia rachunku.
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce (zob. pkt 9).
- Kod polecający (ref): jeśli wszedłeś z linku partnerskiego.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja Usługi i kontakt w jej sprawie | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Wystawienie rachunku, obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) |
| Marketing, newsletter, publikacja zdjęć/wideo efektu i opinii | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) |
4. Zdjęcia i wideo Obiektu
Po Usłudze przesyłamy Ci raport (protokół wykonanych prac oraz nagranie wideo i zdjęcia efektu) do potwierdzenia jakości. Publikacja zdjęć/wideo Obiektu w naszych materiałach marketingowych (strona, media społecznościowe) następuje wyłącznie za Twoją zgodą, wyrażoną przy składaniu zamówienia (rabat „Szczera Opinia") albo w odrębnej wiadomości. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, m.in.:
- dostawca hostingu / serwera strony,
- dostawca poczty transakcyjnej,
- usługa kalendarza / rezerwacji,
- Google (Google Ads) — pomiar skuteczności reklam za Twoją zgodą,
- biuro rachunkowe / dostawca systemu do rachunków (jeśli dotyczy).
Nie sprzedajemy Twoich danych.
6. Przekazywanie poza EOG
Jeżeli któryś z dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (m.in. standardowe klauzule umowne).
7. Okres przechowywania
- dane związane z Usługą — przez czas realizacji oraz okres przedawnienia roszczeń;
- dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
8. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Pliki cookies
Strona b2clean.pl używa:
- cookies niezbędnych — konieczne do prawidłowego działania strony i formularza zamówienia; nie wymagają zgody;
- cookies funkcjonalnych (za zgodą) — zapamiętanie kodu polecającego (ref), aby prawidłowo naliczyć rabat partnerski. Ustawiamy je dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie.
- cookies marketingowych i analitycznych (za zgodą) — Google Ads (gtag.js), aby mierzyć skuteczność reklam i liczyć konwersje. Działają dopiero po Twojej zgodzie; do tego czasu stosujemy tryb zgody Google (Consent Mode), który nie zapisuje takich cookies.
Zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać, usuwając dane strony w ustawieniach przeglądarki. Pozostałymi ustawieniami cookies również zarządzasz w swojej przeglądarce.
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Kalkulator ceny na stronie wylicza wycenę na podstawie parametrów podanych przez Ciebie i nie stanowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka (m.in. szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczony dostęp do danych).
12. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować; nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na b2clean.pl.
13. Kontakt
W sprawach danych osobowych: kontakt@b2clean.pl, tel. +48 780 555 528.