Sprzątanie po remoncie krok po kroku
Zamawiając sprzątanie po remoncie, warto wiedzieć, jak wygląda cały proces, od pierwszej wyceny aż po odbiór gotowego mieszkania. Dzięki jasno określonym etapom dokładnie wiesz, co dzieje się na każdym kroku, kiedy następuje płatność i w jaki sposób potwierdzamy wykonanie usługi.
Jak przebiega usługa krok po kroku
- Wycena onlinePodajesz metraż i parametry obiektu w kalkulatorze, a od razu widzisz stałą cenę.
- Rezerwacja terminuWybierasz wolny dzień z kalendarza dostępności, podajesz dane oraz adres obiektu i potwierdzasz rezerwację wstępną.
- Płatność i potwierdzeniePo złożeniu zamówienia otrzymujesz e-mail z rachunkiem oraz potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Na opłacenie masz 24 godziny. Po otrzymaniu płatności potwierdzamy ostateczny termin realizacji, a jeśli wybrany termin okaże się niedostępny, zaproponujemy najbliższy możliwy.
- RealizacjaW umówionym dniu ekipa przyjeżdża z profesjonalnym sprzętem oraz środkami czystości i doczyszcza cały obiekt w zakresie sprzątania po remoncie.
- Quality PassportPo zakończeniu dostajesz protokół wykonanych prac oraz wideoraport przed i po, czyli dowód efektu.
- OdbiórPo obejrzeniu materiałów możesz zaakceptować usługę lub zgłosić ewentualne uwagi.
- 48 godzin na uwagiJeżeli zauważysz element wymagający poprawy, zgłoś go w ciągu 48 godzin.
- Ewentualne poprawkiJeżeli zgłoszone uwagi były uzasadnione, wracamy i poprawiamy wskazane miejsca w ciągu 48 godzin po akceptacji.
Zanim przyjedziemy, warto wiedzieć, jak przygotować mieszkanie do sprzątania. Dzięki temu ekipa od razu zajmie się czyszczeniem.
Ile trwa każdy etap?
| Etap | Czas |
|---|---|
| Kalkulator | 1 minuta |
| Rezerwacja | 2-3 minuty |
| Potwierdzenie | do 24 godzin |
| Sprzątanie | 4-12 godzin |
| Quality Passport | tego samego dnia |
| Zgłoszenie poprawek | 48 h |
| Dokonanie poprawek | 48 h |
Jak wygląda płatność
Usługę rozliczamy w modelu przedpłaty. Po rezerwacji wysyłamy rachunek na e-mail, a termin staje się potwierdzony w chwili zaksięgowania wpłaty. Dzięki przedpłacie nie ma rozliczeń na miejscu ani dodatkowych opłat po zakończeniu prac.
Bezpieczeństwo na każdym etapie
Cena jest stała i ustalona z góry na podstawie określonego zakresu prac, pracę obejmuje ubezpieczenie OC, a efekt potwierdza Quality Passport (protokół wykonanych prac, wideoraport przed i po wykonaniu usługi). To znaczy, że jakość możesz sprawdzić, nawet jeżeli nie masz możliwości zobaczyć jej w swojej inwestycji osobiście.
Co dzieje się po zakończeniu sprzątania?
- otrzymujesz Quality Passport, czyli protokół wykonanych prac wraz z wideoraportem przed i po sprzątaniu
- oglądasz efekt, nawet jeżeli zarządzasz swoją nieruchomością z zagranicy
- zgłaszasz ewentualne uwagi w ciągu 48 h
- poprawiamy zgłoszone uzasadnione uwagi w ciągu 48 h po akceptacji
- mieszkanie jest gotowe do odbioru lub wprowadzenia
Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda płatność?
To przedpłata przelewem na podstawie rachunku wysłanego na e-mail. Termin jest potwierdzony po zaksięgowaniu wpłaty.
Co, jeśli w zarezerwowanym terminie mieszkanie nie jest gotowe?
Daj nam znać jak najszybciej. Przełożymy sprzątanie na inny dostępny dzień, bez utraty wpłaty.
Czy mogę zmienić termin?
Tak. Wystarczy skontaktować się z nami przed umówionym dniem, a wspólnie ustalimy nowy wolny termin.
Czy mogę zmienić zakres usługi?
Tak. Napisz do nas e-mail z numerem zamówienia, opisz zmiany, które chcesz wprowadzić, i podaj preferowaną datę oraz godzinę. Zaktualizujemy wycenę i potwierdzimy nowe szczegóły.
Czy mogę zarezerwować usługę z wyprzedzeniem?
Tak. Kalendarz rezerwacji jest dostępny na 3 miesiące do przodu, więc możesz wybrać termin z dużym wyprzedzeniem.
Czy mogę zamówić usługę dla dewelopera?
Tak. Obsługujemy zarówno klientów indywidualnych, jak i deweloperów oraz wykonawców.
Co, jeśli coś przeoczycie?
Masz 48 godzin od wideoraportu na zgłoszenie uzasadnionych uwag. Wskazane miejsca poprawiamy w ramach usługi.
Gotowy rozpocząć?
Cały proces zajmuje tylko kilka minut:
- oblicz cenę
- wybierz termin
- potwierdź rezerwację
My zajmiemy się całą resztą.